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公司名称:红花岗区利华电器制冷设备维修中心
联系地址:贵州省遵义市红花岗区建材路紫薇楼15号 公司注册号520302600277316
联 系 人:谢先生
联系电话:86-0851-28398111
手    机:18985678111
传    真:86-0851-27738111
邮    箱:xlb338@163.com
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遵义LG电器维修

名    称:遵义LG电器维修
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发布日期:2019-8-22 9:22:07
留言询价:点击这里给我发消息 


   遵义LG维修中心是我市以维修LG产品为主体发展起来的优秀企业之一,
     经多年来在LG维修行业中的磨砺,不断吸收LG企业管理的先进经验。在技术上对应LG维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现遵义市区全天候到户服务。 
    
     1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由LG来做
     2、随叫随到,到了就好
     3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“星级服务资格证”
     二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
     三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
     四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
     五个一: 1)递上一张名片 2)3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
     一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它LG家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
     4、推行“全程管家365”服务。
     1)“全程管家”定义:在全年365天里,LG“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待LG用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到LG当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
     2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
     3)“全程管家”服务原则:
    
     I. LG俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
     II. 新LG用户在购买LG产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务
     III. 既不是LG俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的LG超保用户,上门服务时可以收取适当费用。
     联系方式,LG电视维修电话 08528398111
    

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E_mail:xlb338@163.com  公司地址:贵州省遵义市红花岗区建材路紫薇楼15号 ;;;;;公司注册号520302600277316
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