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新闻中心
费用高维修店少 市民称小家电维修难
日期:2011-10-30 6:51:00    阅读:

现如今,诸如电饭煲、电磁炉、豆浆机等小家电极大地方便了市民的日常生活。但是,当这些小家电遇到故障,维修问题也成为市民犯难的事情,不是维修点不愿意修,就是维修费用太高,不划算,总之小家电维修成了不少市民的烦恼。

小家电维修难

昨天,家住淮阴区的朱先生用了一年多的电饭锅不能保温。朱先生费了一番功夫找到一家家电维修店,不料修理师傅却劝告朱先生:“不要修了,不如直接去买个新的。”

维修的师傅告诉朱先生,主温控器和电路板都有问题,换掉故障部件就要花50块钱,加上维修费用,最起码要80块钱。现在一个普通的电饭锅也就100多块钱。而那个坏掉的部件,店里还没有存货,还要等一些时间去厂家买。总之,维修起来很麻烦,不如去立刻买个新的了。“我问了两家维修店,修好这玩意最少也要大几十块钱,买个新的才花100多块钱,想想还是换个新的吧。”朱先生最后无奈地放弃了维修。

记者发现,遇到类似情况的市民也不少。家住清浦区的王先生家里的电磁炉最近频繁自动“熄火”。刚刚送到家电维修点,结果维修师傅表示,里面的核心配件坏了,没法修。市民张小姐表示:“小家电维修的确令人十分烦恼,去修的话,费用太高不划算;不修直接扔了,又觉得有点可惜。”市民陈先生说:“小家电坏了,如果是小毛病我还是愿意修的。但是现在的小家电的维修点十分难找,就算找到了还不一定能修好,万一什么关键的零件坏了,维修店一般都没货,或是那个零件直接已经停产了,就算有心想修也没这个时间去折腾。”

小家电维修点减少

除了维修难,现在的小家电维修店也越来越少了。记者了解到,现在的家电维修大部分是针对大型家电,如:空调、冰箱、电视机等等。对于小家电,很多维修店都会建议直接换新,不然就是要高价。从事多年家电维修的张师傅告诉记者,小家电既难修利润又少。有些名牌的小家电还好,如果故障了可以去那些品牌的售后维修点去修。目前大部分小家电核心部件坏掉了,很难修。“其实最主要的是,现在小家电价格也不贵,修一次要新的一半的钱,一般市民都选择加点钱买个新的。”张师傅解释道。

据了解,近年来小家电市场频繁洗牌不少品牌都退出了市场,原来的产品不再继续生产,售后服务也随着消失了。对这些小家电,销售商和生产商都不管不顾,而家电维修点对这些“黑户小家电”也十分头疼。

小家电坏了,究竟怎么办?张师傅建议,市民在购买小家电时最好不要选择价格高昂的产品,这样即使将来出现故障无法维修或不愿维修,也不会造成太大的经济损失。此外,市民还可以通过购买延长保修方式来解决小家电维修难的问题,目前一些品牌家电商家推出了延长保修服务,如果消费者购买的小电器在厂家保修期结束后出现了功能性故障,在延保期内可以通过商家更换同等或类似原规格或核心性能的商品,以解决小家电维修难题

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