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新闻中心
先加氟后放氟 ;什么维修企图搞不懂
日期:2011-7-6 7:03:00    阅读:

张先生家的空调不制冷了,第一位工人上门表示“需要加氟”。不久空调又坏,第二位工人上门却表示“氟太多了,需要放氟”,于是将氟放掉一部分。“那为何当初要给我加这么多,这不明摆着欺骗吗?”张先生怀疑空调维修存在猫腻,多次要求维修点说明理由并退还加氟费用210元,但一直未得到回复。

先加后放

怪异维修让人看不懂

今年4月,张先生家的海信空调不制冷了,于是拨打北京维修电话报修。工人上门查看后,说空调没氟了,得加氟。事后,工人收取210元加氟费用,并开具发票。空调修好后,北京一直处于低温,这台空调也一直没开。进入7月,高温持续,张先生发现空调又不制冷了,只好再次报修。7月7日,另一名工人登门查看后表示,“空调氟太多了,得放掉一些。”在足足放了5分钟的氟后,空调恢复了制冷。“还有这么怪异的维修方法?怎么从来没听说过。”张先生满腹质疑。

先加氟,后放氟,这截然不同的维修方法让张先生一家迷糊了。希望得到释疑的张先生多次致电维修点,但却总是如石沉大海,毫无回应。张先生说,如果第二次认定空调不制冷的原因是氟太多,也就意味着首次加氟太多,“如果真是那样,不就是为多赚钱而欺诈消费者吗?”张先生要求对方退还首次加氟的费用,却遭拒绝。至于“先加氟后放氟”的原因,对方未作明确解释。

持续高温

氟膨胀导致不制冷

昨天,记者多次致电海信全国客服和北京该维修点,下午,该维修点北京奥利泽电器维修公司负责人王先生给记者回复:“第一次加氟是因为空调中确实缺氟,第二次放氟是因为现在气温过高,导致之前加进去的液化氟膨胀,过大的压力阻碍了压缩机工作,只能被迫放氟。”

对于维修工靠多加氟赚钱的质疑,王先生称,首次加氟也在合理范围内,“按照平常年份,加氟后一般不会出现此类情况,但今年高温不断,又加上张先生家这台空调一直不使用,才导致这种情况出现。”王先生称,因为工人经验不足不能做出合理解释,导致张先生误会了。最后,王先生承诺将会退还张先生210元加氟费用。

专家释疑

加氟量不由个人决定

昨日,记者采访一位专业空调维修工得知,加氟量并非由维修工人自己定,而是必须加到一定量,在空调内形成一定数值的压力,压力不能过大,也不能太小,空调才能工作。“氟利昂本身不贵,工人一般不会为多赚钱而刻意多加氟。”这位业内人士表示,张先生家的空调之所以要“先加氟后放氟”,可能是因为第一次加氟的工人经验不足,没有考虑到4月份后气温会明显上升,“加氟略多,导致现在高温下氟利昂膨胀,压力过大,导致空调不制冷。”(


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