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新闻中心
遵义空调维修友情提示:空调维修工当心(黑招)
日期:2011-7-6 7:00:00    阅读:

网帖曝光空调维修“黑招”

最近一篇名为《空调维修工是如何达到月薪过万的》的帖子在网上各大论坛火热转载,自称是从事空调维修行业的作者揭露了空调维修工的四大“黑招”和三项“潜规则”,称很多时候,维修人员利用大多数消费者缺乏相关专业知识,凭空制造各种问题,让消费者多掏钱。

在这篇帖子里提到的黑招包括:空调维修工会故意投入杂物制造空调需要开机清洗的问题;在作业中趁消费者不备,人为弄断连接内外机的铜管,要求消费者更换;声称压缩机老化或坏掉存在安全隐患,建议更换;维修中关掉阀门,声称自然损耗或者漏氟,要求补充。此外还有包括“小毛病说成大问题”、“收费高于成本好几倍”、“零件回收再利用”等三大潜规则。

专家建议寻找专业维修机构

广州电器维修行业协会会长辛学刚表示,目前广州每天安装、维修空调的量在上万台次,帖子中提到的维修黑招现象在广州的确存在,但多在非法的维修档。近年行业协会就规范和净化售后服务市场方面做了大量工作,查处相当严格,“正规品牌的正规维修网点不会存在上述问题”。

他同时也提醒消费者,目前广州的售后维修市场比较混乱,大量非法的维修档充斥其中,消费者联系维修机构时,注意查看该机构是否有国家颁发的“维修企业资质等级评定”,有特级、一到四级五个等级,该类机构都有登记备案,并接受行业协会监督。

辛学刚也表示,有不少“黑”档点甚至冒充正规维修机构,广州电器维修行业协会此前就接到过多起投诉,消费者通过114查号台查到的所谓品牌维修机构结果是假冒的。他建议消费者可以通过行业协会的网站或者免费服务电话进行查询

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