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注意遵义空调维修游击队的诈骗-所以修空调找利华放心
日期:2011-6-24 21:31:00    阅读:
连日来,多位读者打进本报热线反映,家里空调发生故障后,找维修人员却遭遇“网上空调维修游击队”。通过“山寨”空调维修网站请来的维修人员,在加氟、清洗、维修等多个环节设置陷阱,使不明真相的消费者蒙受损失。

  家住红花岗区的市民李先生日前发现空调防尘网下有结冰迹象,通过网络上找来的维修人员声称空调严重缺氟,先是说应该加5个压的氟,用仪器检测后却声称须加7个压的氟,每个压40元,加上20元上门费,一共300元。李先生随后从空调厂商处得知,他的这款空调的氟容量只有4.5个压,加7个压的说法根本不可信。而且,上述维修人员拒绝给李先生开具任何收据。

  与李先生维修空调被谎报加氟量的遭遇相似,家住汇川区万科都市花园的余女士则是被多收维修费。据了解,余女士几天前突然发现家中的格力空调不制冷了。她便上网搜索格力空调的维修商,找到一家网站,并拨打了其就近维修点的电话。随后,一维修人员上门更换了一个电容,共收取了400元的维修费。随后,余女士拨打保修卡上的电话咨询该空调的售后服务商时被告知,更换一个电容价钱在35元左右,即使加上20元的上门费以及70元的维修费,总维修费也就125元左右,400元的维修费明显多收了不少。而且,该维修网站并非他们的签约维修商。这时,余女士才发现服务收据上盖的章是“遵义市综合维修服务中心”,与该维修商名称严重不符。再联系该空调维修网站,对方却否认曾经为她派维修人员上门服务过。

  记者随后调查发现,夏季是空调故障高发期,一些“网上空调维修游击队”以签约维修商的身份承揽业务已经成为一种越来越普遍的现象,但其服务却令人不敢恭维。

  市消费者协会工作人员告诉记者,近期关于空调维修的投诉每天都有十几起,其中很多都与“网上空调维修游击队”有关。投诉焦点主要包括收费标准不透明、乱加价、虚报加氟量、不开正式的服务票据等等。由于这些“山寨”空调维修网站难以得到有关部门的有效监督,出现问题后,消费者也难以维权。因此,空调维修还是找正规的售后服务商为好。


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