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利华维修中心:热水器不正常烦恼多
日期:2011-6-12 21:04:00    阅读:

  入冬以来,全国各地热水器伤人的事件时有发生。据了解,此类事件绝大多数都是由于消费者对热水器的不当选购或使用造成的。对此,小编在此提醒大家,要正确选购和安装合格安全的热水器。

  对于热水器的选购,很多消费者缺乏专业经验。选择不好,不仅多花冤枉钱,也会带来一些麻烦。蔡女士却遭遇了热水器产品质量的烦恼,如果厂家此时帮蔡女士及时的解决问题,对蔡女士来说,这个冬天也就不会这么苦恼了。

  蔡女士是在去年10月买了阿里斯顿旋炽速热系列M1型号一台热水器,后来安装后就出现严重质量问题,哗哗的漏水,春节前经过各方努力最终换了一台新热水器,漏水问题是解决了。但是新的问题又来了,这个热水器只有3档火力调节,在使用时小火力比较凉,无法达到洗澡温度。虽有一个水量调节钮,但是调节后根本没有任何作用。换到中档火力后,水温骤然升高到非常烫手的温度,也根本无法洗澡。大火力就更不用说了。这三档火力的水温,根本就无法使用,有时候蔡女士会把热水与自来水掺和使用,这样子很是麻烦。

  面对热水器水温无法正常使用,蔡女士心里别提有多窝火,多次找到阿里斯顿的维修部门投诉,服务态度是很好,只这一个问题工作人员已经上门4次了,就是根本调不好。曾经多次排查原因,水压也测过了,完全没问题。维修人员说是这款就有这个问题,如果买数码调温的型号就不会有这个问题了,可是当时在购买时,销售员完全没有告诉蔡女士,造成现在的困扰。这夏天水温凉点还算凑合了,现在冬天了没法洗澡,现在就想维修解决不了的问题能否补差价折旧换个型号?

  像蔡小姐这样的情况为数不少, 小编提醒广大消费者,由于中国的用电环境、水质条件千差万别,用户在选择热水器时不仅要考虑产品的质量标准、服务水平,还一定要注意考虑中国的国情。如何选购一台好的热水器,有三点:

  1、现在市场上仍有不少热水器没有“防电墙”技术,因此最好选择带有“防电墙”技术的热水器。

  2、欧美国家的水质相对中国较好,因此热水器内胆技术不一定适合中国水质,因此还是要选择适合中国水质的产品。

  3、在产品高度同质化的今天,真正针对中国国情和中国消费者的需求的技术创新,才是消费者的明智之选。


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