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热水器漏水厂家赔了五万五
日期:2011-6-1 1:51:00    阅读:
某热水器公司安装工人在给市民王丽(化名)家安装热水器时,发现少了一个铜内外丝,安装工人图省事就在小区内的五金店买回一个相似产品安上,没想到因此酿祸。王丽家因热水器爆漏被淹,造成了很大损失。在市消协的调解下,最终热水器公司赔偿了王丽家5.5万元。

近日,记者在市消协调解中心见到了王丽,她说去年12月份自己在我市一大商场购买了某国内知名品牌、容量为80升的热水器。热水器是今年1月份安装的,她打算于今年5月6日搬家。

可没料想,5月5日早晨9点多,她和家人去新房时发现屋内地板上全是水,且已没过脚面,家中的欧式沙发、餐桌椅等家具全部被水浸泡,而且有的已经开裂。心疼不已的王丽赶紧去查找水源,结果发现水是从新安装的热水器那儿喷出来的。

王丽将此事反映给热水器厂家,厂家工程维修人员经查,确认导致此次热水器爆漏的原因在于热水器内外丝断裂。王丽说,家中被淹后,不但自己蒙受了巨大损失,还导致邻居家顶棚大白被浸湿,直接损失达6万多元,于是要求热水器公司赔偿损失。经协商,双方选择由我市消协进行调解。

在市消协的调解下,最终热水器公司赔偿王丽5.5万元。热水器公司安装部门负责人告诉记者,这次他们负全责的主要原因是,在安装过程中,因为发现少了一个厂家提供的铜内外丝,安装工人图省事就近购买了一个类似产品给顾客安上。虽然事后经质检部门检查这个铜内外丝没有什么质量问题,但因为安装时没有按照公司要求使用原厂配件,因此这个损失只能

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