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家电维修小广告轻信不得:
日期:2011-5-29 2:04:00    阅读:
晨报临淄讯 如今,家住小区里的居民经常会发现门上塞着各式各样的上门维修家电的服务卡,还有不少家电维修者直接把广告写在了楼道里、电梯间,看似是方便了居民,其实一不小心就要吃亏。家住临淄勇士生活区的陈先生就是轻信了这种“上门服务”,结果家里的冰箱不仅没修好,反而加重了“病情”。
    据陈先生介绍,他家中的冰箱最近突然噪音大增,经常是彻夜“嗡嗡”作响,影响了他和家人的生活。为了方便,陈先生没有出去找维修店,而是想起了楼道里印着的维修广告,便拨打了其中一部电话,经过简单的沟通和讲价,一名维修师傅很快来到家中,简单地检查了一下冰箱后,便开始拆开修理,整个修理过程,除了拿烙铁焊接之外,并没有更换任何部件就说修好了。随后,维修师傅收了100元修理费后便离开了。“当时听着确实是没动静了,但没过两天,相同的问题又出现了,而且噪音比原来还要大。”陈先生告诉记者,发现问题后他再次联系到了维修师傅,但对方总以手头活太多,暂时不方便为由拒绝上门,再后来,干脆就连电话也不接了。
    针对陈先生遇到的问题,临淄区消协工作人员提醒市民,街头维修小广告往往以提供上门服务、价格低廉等内容吸引居民,实际上一般为无证无照经营,修理后一旦再出现问题便再不露面。
    如果消费者到售后服务店去维修,也得索要和保留家电的维修记录,以保留证据。更换零部件后,最好将旧部件保留并开具票据。保修单上要详细填写以下项目:维修产品的名称、型号、数量;故障现象及维修要求;维修材料的产地、规格和型号、销售价格、数量;维修费用;维修时限和保用期限;双方约定的其他内容。

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