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维修冰箱“失控”胰岛素“报销” 消委会出面调节圆满解决
日期:2011-4-28 19:25:00    阅读:
使用多年的冰箱出现故障,修好后又突然“失控”,导致放置在冰箱内的7瓶胰岛素全部“报销”。日前,气愤的谭先生投诉到了消委会。

  原来,市民谭先生患糖尿病多年,需要长期注射胰岛素,按照胰岛素的储藏要求,一直以来他都将事先备好的胰岛素放置在家中冰箱的保鲜柜中。最近一段时间,谭先生家中的冰箱出现了故障。因为冰箱质保早就过了“三包期”,谭先生只得把冰箱送到家门口附近的一家家电维修部进行修理。两天后,修理部通知谭先生冰箱已经修好,叫他前来领取。

  把冰箱搬回家后,谭先生家人赶紧试用了下,冰箱运行终于又恢复了正常,于是谭先生放心地将7瓶胰岛素放进了冰箱保鲜柜里。然而没想到,仅仅一天后,冰箱制冷突然再次“失控”,导致保鲜柜中的7瓶胰岛素全部“报销”。气愤的谭先生随即赶到那家家电修理部,要求赔偿胰岛素的损失,却遭到了修理部负责人的拒绝。无奈之下,谭先生只好来到消委会寻求帮助。最终,经消委会工作人员的耐心调解,修理部同意赔偿谭先生7瓶胰岛素的损失共300元,一起纠纷总算得以圆满解决。


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