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3·15内幕人士征集令之十七:电器维修之惑
日期:2011-4-13 7:38:00    阅读:
 3•15内幕人士征集令之十七:电器维修之惑

    新买的家电产品出了问题,按照“三包”选择退货时,却常常发现并非易事。高昂的“包装费”,让消费者头疼不已?

    因质量问题,被商家主动“召回”的问题产品,在退货时竟被告知,“折旧费另计”?

    购买时声称提供的“免费安装”,在售后上门安装时,却无故多出了一笔“材料费”;

    保修期内,产品出了问题,售后服务热线的接线员在承诺“尽快处理”后,处理结果却“石沉大海”;

    一旦过了保修期,电器出现了问题想要维修,“上门费”、“维修费”、“材料费”等等各种名目的收费更是漫天要价;

    购买家用电器之后,为什么还有如此之多的“后顾之忧”?到底是谁制定了这种种“规矩”,让消费者无奈埋单? 如果你是内幕知情人,请联系我们!cctv315@cntv.cn 让我们为净化消费环境共同努力!

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