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新闻中心
保修期内维修 服务费竟照收
日期:2012-10-10 23:13:00    阅读:
本报9月27日讯(记者 张汝树 通讯员 黄新生 王继超) 洗衣机买了不到一年就出现了故障,在保修期内要求维修,商家却称需要收取上门服务费。近日,临淄工商分局齐鲁化工商城管理所成功调解了这起洗衣机消费纠纷。
2011年5月,消费者孙先生在某商厦买了一台小鸭洗衣机,使用不到一年,洗衣机就不能正常运转,要求维修,商场却收上门服务费用。
齐鲁化工商城管理所接到投诉后,多次调解,最终,商厦同意为孙先生免费更换了电机,不再收取上门服务费。

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